Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
y8888 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế…
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — truy cập ngay từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách quyền riêng tư qua địa chỉ email được liệt kê trong phần tài khoản của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế nhân viên chỉ xem dữ liệu theo phạm vi công việc cụ thể. Cookie phiên được xóa khi bạn đăng xuất; cookie kỹ thuật dài hạn có thể bị tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat, email hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về chính sách này

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách y8888 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách liên kết ví thanh toán.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm ngoài phạm vi đó.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán nội địa ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua Live Chat để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định áp dụng.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ duyệt sảnh trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng đăng nhập chính.

Chúng tôi lưu mã xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Xác minh OTP vẫn do ứng dụng ví của bạn kiểm soát.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này và có ghi ngày cập nhật gần nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.